Curso de El Departamento de Servicios Técnicos

Este curso online de Departamento de Servicios Técnicos en el Hotel capacita al alumnado para comprender y ejecutar la operativa real del área de mantenimiento/facility en un entorno hotelero. Aborda la organización del departamento, la prevención de riesgos, la planificación del mantenimiento preventivo y correctivo, el tratamiento de incidencias, y la gestión de instalaciones críticas (electricidad, fontanería, climatización, PCI, etc.), incorporando criterios de calidad, seguridad, continuidad del servicio y eficiencia energética.

Unidades:

1. El departamento de Servicios Técnicos en el hotel: rol, estructura y servicio
2. PRL y seguridad operativa en mantenimiento hotelero
3. Mantenimiento preventivo, correctivo y gestión de incidencias (CMMS / partes)
4. Instalaciones eléctricas del hotel: iluminación, cuadros, emergencias y continuidad
5. Fontanería, ACS/AFS y saneamiento: operación, averías y control higiénico
6. Climatización y ventilación (HVAC): confort, calidad del aire y mantenimiento
7. Instalaciones y equipos críticos: cocinas, lavandería, piscinas/spa, ascensores (visión operativa)
8. Protección contra incendios, emergencias y continuidad del negocio
9. Eficiencia energética, sostenibilidad y control de consumos en el hotel
10. Gestión de proveedores, repuestos, documentación técnica y calidad del servicio