Curso de Ofimática e Inteligencia Artificial aplicada a Hoteles

Este curso online enseña al alumno a usar la ofimática en un entorno hotelero real (Front Office, Housekeeping, Mantenimiento, F&B, Administración y Comercial), con foco práctico en Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint y Outlook), colaboración (Planner y SharePoint) y analítica (Power BI).

A lo largo del programa, el alumno aprende a producir documentos y plantillas operativas, gestionar datos y reportes, preparar presentaciones, organizar el correo y el trabajo en equipo, y aplicar Inteligencia Artificial (ChatGPT, Gemini y Copilot) para ganar productividad sin comprometer la confidencialidad ni la calidad.

Unidades:

1. Ofimática en hoteles: visión general y flujo de trabajo digital
2. Archivos, OneDrive y control de versiones (base para trabajar en equipo)
3. Microsoft Word I: interfaz, formato y estilos para documentos profesionales
4. Microsoft Word II: SOPs, checklists y documentos operativos hoteleros
5. Microsoft Word III: automatización básica (formularios, control de cambios, combinación)
6. Microsoft Excel I: bases sólidas (tablas, formato, filtros)
7. Microsoft Excel II: fórmulas esenciales para hotel (SUMA, SI, CONTAR.SI, SUMAR.SI)
8. Microsoft Excel III: búsquedas y limpieza básica (BUSCARV/BUSCARX, texto y fechas)
9. Microsoft Excel IV: tablas dinámicas y gráficos para KPIs básicos
10. Microsoft PowerPoint I: estructura y diseño básico
11. Microsoft PowerPoint II: presentaciones hoteleras (briefings, resultados, formación interna)
12. Microsoft Outlook I: correo profesional y productividad (carpetas, reglas, plantillas)
13. Microsoft Outlook II: calendario, reuniones y coordinación interdepartamental
14. Microsoft Planner I: tableros para los departamentos del hotel
15. Microsoft Planner II: planificación de eventos, F&B y coordinación transversal
16. Microsoft SharePoint I: bibliotecas, permisos y coautoría
17. Microsoft SharePoint II: estandarización de SOPs y control documental
18. Power BI I: fundamentos de analítica y cuadros de mando
19. Power BI II: dashboard hotelero básico (ocupación, ADR, RevPAR, satisfacción)
20. Fundamentos de IA + ChatGPT/Gemini + Copilot en Microsoft 365 (productividad segura)