Curso de Francés para Hostelería y Turismo Iniciación A1
l curso Francés para Hostelería y Turismo. Iniciación Nivel A1 es una formación online de 20 horas diseñada para introducir al alumnado en el uso práctico del francés aplicado al entorno profesional de la hostelería y el turismo.
La atención a clientes francófonos es habitual en numerosos destinos turísticos, hoteles, restaurantes y establecimientos vacacionales. Disponer de conocimientos básicos de francés permite mejorar la calidad del servicio, aumentar la confianza del trabajador y ofrecer una atención más cercana y profesional.
A lo largo del curso, el alumnado aprenderá vocabulario, expresiones y estructuras básicas para desenvolverse en situaciones habituales del sector: recibir y atender clientes, gestionar reservas sencillas, informar sobre servicios, explicar horarios y precios, tomar comandas básicas, indicar ubicaciones o responder a peticiones frecuentes.
La formación presenta un enfoque práctico, progresivo y adaptado a personas sin conocimientos previos. Los contenidos combinan explicaciones gramaticales básicas con diálogos profesionales, ejercicios de comprensión y actividades orientadas a situaciones reales de trabajo en hoteles, restaurantes y servicios turísticos.
Al finalizar el curso, el alumnado será capaz de comunicarse de forma básica en francés en contextos profesionales sencillos, mejorando su capacidad de atención al cliente y sus competencias dentro del sector turístico y hostelero.
Unidades:
- Unidad 1. Premier contact: saludos y presentaciones en el sector turístico
- Unidad 2. À la réception: la acogida en el hotel
- Unidad 3. La réservation: reservas, fechas y horarios
- Unidad 4. L'hôtel: instalaciones, servicios e información práctica
- Unidad 5. Au restaurant: gastronomía y servicio de mesa
- Unidad 6. En ville: orientación, direcciones y transportes
- Unidad 7. Loisirs et excursions: ocio y actividades turísticas
- Unidad 8. Achats et paiements: compras, precios y formas de pago
- Unidad 9. Au téléphone et par écrit: comunicación profesional a distancia
- Unidad 10. Problèmes et réclamations: incidencias y despedida del cliente