El departamento de Servicios Técnicos constituye una de las áreas fundamentales para el correcto funcionamiento de un hotel de 5 estrellas. Aunque su labor suele desarrollarse fuera de la vista del huésped, su impacto es determinante en la calidad del servicio, la seguridad de las instalaciones, la sostenibilidad operativa y la satisfacción del cliente.
La creciente complejidad tecnológica de los establecimientos hoteleros exige profesionales capaces de gestionar instalaciones cada vez más avanzadas, garantizando la operatividad de sistemas eléctricos, climatización, fontanería, producción de agua caliente sanitaria, piscinas, cocinas, sistemas de protección contra incendios, equipos electromecánicos y otros elementos esenciales para la actividad diaria del hotel.
Este curso ofrece una visión integral de la gestión y operativa de los Servicios Técnicos en hoteles de alta categoría, abordando tanto las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo como la gestión de incidencias, la coordinación con otros departamentos y la aplicación de criterios de eficiencia energética y sostenibilidad.
Asimismo, se profundizará en la importancia de la planificación, la organización del trabajo, la prevención de riesgos laborales y el cumplimiento de las normativas técnicas que afectan al sector hotelero.
Al finalizar la formación, los participantes estarán preparados para contribuir activamente al mantenimiento de los estándares de calidad exigidos en los hoteles de cinco estrellas, garantizando instalaciones seguras, eficientes y capaces de ofrecer una experiencia óptima a los huéspedes.