Curso de Inglés para Hostelería y Turismo Iniciación A1 (Programa detallado)
Objetivo:
Objetivo principal
Dotar al alumnado de los conocimientos básicos de inglés necesarios para comunicarse de forma sencilla, correcta y funcional en situaciones habituales del sector de la hostelería y el turismo, especialmente en la atención al cliente, la recepción, el restaurante, el bar, el alojamiento y la resolución de necesidades básicas del huésped o visitante.
Objetivos secundarios
- Comprender y utilizar expresiones básicas de cortesía, saludo, despedida y presentación en contextos profesionales de hostelería y turismo.
- Adquirir vocabulario esencial relacionado con hoteles, restaurantes, bares, reservas, habitaciones, servicios turísticos, horarios, precios y atención al cliente.
- Formular y responder preguntas sencillas relacionadas con datos personales, preferencias, necesidades del cliente, indicaciones y servicios disponibles.
- Desarrollar la capacidad de mantener diálogos breves y estructurados en situaciones habituales, como recibir a un cliente, tomar una reserva, atender en sala o dar información básica.
- Comprender mensajes escritos y orales sencillos propios del entorno profesional, como menús, carteles, confirmaciones de reserva, instrucciones básicas o solicitudes frecuentes.
- Aplicar estructuras gramaticales básicas del nivel A1, como el verbo to be, have got, presente simple, artículos, pronombres, números, horas, fechas y expresiones de lugar, dentro de situaciones reales del sector.
Dirigido a:
Este curso está dirigido a profesionales o futuros profesionales del sector de la hostelería, restauración y turismo que necesiten iniciarse en el uso del inglés profesional desde un nivel básico.
Está especialmente orientado a:
- Personal de recepción.
- Camareros/as de sala y bar.
- Personal de pisos y housekeeping.
- Personal de atención al cliente.
- Ayudantes de cocina o buffet con contacto puntual con clientes.
- Personal de información turística.
- Trabajadores/as de hoteles, restaurantes, cafeterías, alojamientos turísticos, campings, agencias de viaje o empresas de servicios turísticos.
- Personas que deseen mejorar su empleabilidad en el sector turístico partiendo desde un nivel inicial.
Requisitos:
No se requieren conocimientos previos de inglés.
El curso está diseñado para alumnado de nivel inicial A1, por lo que puede ser realizado por personas que comienzan desde cero o que poseen conocimientos muy básicos del idioma.
Para realizar correctamente la formación, el alumno deberá disponer de:
- Ordenador, tablet o dispositivo móvil con conexión a internet.
- Acceso a la plataforma online del curso.
- Conocimientos básicos de navegación por internet.
- Motivación para practicar vocabulario, expresiones y diálogos sencillos aplicados al sector.