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Curso de Revenue management (Programa detallado)

Objetivo:

Adquirir conocimientos sobre Revenue Management para ser capaces de maximizar los ingresos generados por productos o servicios.

Dirigido a:

Empresarios de PYMES, Trabajadores Autónomos, Emprendedores o Responsables en departamentos de reservas, precios o ventas. Puede servir como actualización y como reciclaje profesional a trabajadores que se encargan de la estrategia de previsión y fijación de precios en sus empresas.

Requisitos:

No es preciso ningún requisito previo.

Programa del curso

1.- Introducción

Objetivo

  • Comprender algunos conceptos claves en la fijación de precios.
  • Aplicar conocimientos teóricos para calcular algunos conceptos clave en la fijación de precios.

Contenido

  1. Introducción
    1. Introducción
    2. Conceptos previos
    3. Mecánica de una fijación de precios
    4. Resumen
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2.- Concepto y evolución histórica del Revenue Management

Objetivo

  • Conocer cuál es el significado del Revenue Management.
  • Descubrir cómo fueron los orígenes del Revenue Management.
  • Explicar cuáles son las diferencias entre Yield Management y Revenue Management

Contenido

  1. Concepto y evolución histórica del Revenue Management
    1. Introducción
    2. Concepto de Revenue Management
    3. Historia y orígenes del Revenue Management
    4. Diferencias entre Yield Management y Revenue Management
    5. Resumen
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3.- Implementación del Revenue Management (I)

Objetivo

  • Diferenciar cuáles son las características más importantes que debe cumplir una empresa para aplicar el Revenue management.
  • Simplificar los pasos a seguir en un proceso de Revenue Management, así como sus objetivos y sus estrategias al implementarlo.

Contenido

  1. Implementación del Revenue Management (I)
    1. Introducción
    2. Condiciones básicas para la implementación del Revenue Management
    3. Variables que intervienen en la estrategia de Revenue Management
    4. Técnicas más comunes en Revenue Management
    5. Cálculos necesarios en el Revenue Management
    6. Proceso
    7. Resumen
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4.- Implementación del Revenue Management (II)

Objetivo

  • Adquirir conocimientos sobre los principales indicadores utilizados en el Revenue Management.
  • Emplear de forma correcta las fórmulas de los KPI's del Revenue Management y saber interpretar el resultado de los ratios.
  • Distinguir entre las estrategias necesarias para implementar el Revenue Management.
  • Exponer cuáles son los beneficios más importantes del Revenue Management
  • Señalar qué consejos se deben seguir a la hora de aplicar Revenue Management en una empresa.

Contenido

  1. Implementación del Revenue Management (II)
    1. Introducción
    2. Indicadores o KPI's del Revenue Management
    3. Estrategias para implementar la técnica de Revenue Management
    4. Beneficios o ventajas
    5. Consejos al aplicar Revenue Management
    6. Resumen
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5.- El Revenue Management por sectores

Objetivo

Identificar las características de Revenue Management que desarrollan las empresas por sectores. (CONOCIMIENTO)

Contenido

  1. El Revenue Management por sectores
    1. Introducción
    2. Aerolíneas
    3. Hoteles
    4. Empresas de alquiler de automóviles
    5. Empresas de transporte público
    6. Parques temáticos o cines
    7. Eventos culturales o deportivos
    8. Spas y centros wellness
    9. Locales de copas
    10. Restaurantes
    11. Parkings o Estacionamientos
    12. Retail
    13. Resumen
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6.- La figura del Revenue Manager

Objetivo

  • Entender en qué consiste la figura del Revenue Manager.
  • Comprender cuáles son las funciones de un Revenue Manager al implantar el Revenue Management en las empresas.
  • Realizar cálculos propios de un Revenue Manager para determinar la estrategia de precios más adecuada a seguir por una empresa.
  • Descubrir qué habilidades debe tener un Revenue Manager así como la formación necesaria para llevar a cabo su actividad.
  • Conocer cuáles son los factores esenciales para determinar la necesidad de un Revenue Manager en una empresa.
  • Saber qué requisitos debe cumplir un Revenue Manager efectivo.

Contenido

  1. La figura del Revenue Manager
    1. Introducción
    2. ¿Qué es un Revenue Manager?
    3. Funciones del Revenue Manager
    4. Perfil y formación del Revenue Manager
    5. ¿Cómo saber si es necesario un Revenue Manager en la empresa?
    6. ¿Cómo ser un Revenue Manager efectivo?
    7. Resumen
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7.- Futuro del Revenue Management

Objetivo

  • Descubrir qué tecnologías son usadas en Revenue Management comprendiendo en qué consiste cada una de ellas.
  • Averiguar qué herramientas tecnológicas son utilizadas en Revenue Management reconociendo cuándo aplicarlas.
  • Señalar cuáles serán las tendencias futuras en Revenue Management.

Contenido

  1. Futuro del Revenue Management
    1. Introducción
    2. Tecnologías usadas en Revenue Management
    3. Herramientas tecnológicas utilizadas en Revenue Management
    4. Tendencias futuras en Revenue Management
    5. Resumen
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